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  • 注意事項


    製作與配送說明

    1. 上班時間下訂之客戶,可於當日收到本公司客服人員的來電,但於下班時間下訂者,最快可在下一次上班時段接到客服的來電。

    2. 床墊、沙發屬於訂單式生產,製作時間需要7-14日工作天,因品質與衛生關係,本公司絕對不會出貨庫存品。

    3. 公司配送人員會在前一天跟客戶談好配送時間,便於規劃路線,若當日電話沒有接通,司機無法配送,將重新預約時間送貨日期。

    4. 收到床墊、沙發當下,請仔細檢查商品是否有瑕疵缺陷或髒汙,如有發生上述情況,請當下立即告知配送人員,若配送人員已離開,將會延誤幫您退換的時間,且退貨期間也勿拆封使用。


    配送須知與退換貨說明

    1. 本商品屬於大型物件,因地區偏遠或地形特殊實在無法送達,本公司保有出貨與否之權利。

    2. 配送範圍以臺灣本島、外島為主,國外不接單。

    3. 如需使用吊車以當地吊車行情計,費用由消費者支付。

    4. 床墊製作已考量搬運問題,適當彎曲不會破壞其結構。

    5. 本公司不回收舊床墊、沙發,請自行連絡當地清潔隊回收處理。

    6. 退貨時需保留原購買之發票。

    7. 退貨時須保持商品及附件完整性(含床墊與贈品內外包裝,如有遺失部分,需額外酌收費用)。

    8. 退貨時商品須保持內外乾淨、無異味及損壞。


    安全衛生與注意事項

    1. 使用產品時若有任何不適,請即刻停止使用,並請教醫生尋求諮詢。

    2. 此為個人衛生用品,一經拆封,恕不退換。

    3. 依照消費者保護法規定,線上購物消費者均享有商品到貨,7天鑑賞期之權益-退回商品必須是全新品且完整包裝(保持商品、附件及所有附隨文件資料之完整性),否則恕不接受退訂。

    4. 商品銷售網頁上特別載明之商品,均不接受退訂。

    5. 退貨辦法

    6. 請將商品無損及完整包裝,連同配件贈品,勿缺件,請以廠商寄送時的包裝再原封備妥,請於商品外盒上再包裝,勿直接讓商品原廠外盒粘貼宅配單或書寫文字,原廠商品缺件,將無法收退貨或視毀損程度折扣退款金額(到貨七天內申請,逾期未辦理將無法銷退)。


    床墊使用與保養說明

    1. 床墊長寬標準公差±10mm以內。

    2. 床面蓬鬆正常使用下±10mm人體凹痕,此為內材密合現象,屬正常現象。

    3. 床墊請勿放置於排骨架、鋼架或不平整的床台上,亦不合適兩張床墊重疊使用(專屬彈簧床台除外)。

    4. 床墊使用時請鋪上保潔墊或床包,可保持床墊清潔。

    5. 定期使用軟毛毛刷輕刷床面,可保持床墊清潔。

    6. 避免在床上飲食、嚴禁在床上彈跳、避免久坐床邊緣。

    7. 如床墊使用在太潮濕地區,請定期使用除濕機。

    8. 床墊正常使用壽命約十年,良好的使用習慣及保養,可有效延長使用年限。


    運費計算表

    基隆、新北、台北 總銷售額 × 3%=運費

    桃園、新竹、宜蘭 總銷售額 × 4%=運費

    苗栗、台中、彰化 總銷售額 × 5%=運費

    嘉義、雲林、南投 總銷售額 × 6%=運費

    台南、高雄    總銷售額 × 7%=運費

    屏東、花蓮、台東 總銷售額 × 8%=運費

    外島運費另計


    搬運樓層收費說明

    為體恤辛苦搬運的送貨人員,爬高樓層的情況下會酌收些費用

      床墊  

    4F 以下、電梯大樓 免收搬運費

    5F(含)以上 1床+$300 2床+$600 3床+$900 以此類推

    6F 1床+$600 2床+$1200 3床+$1800 以此類推

    7F 1床+$900 2床+$1800 3床+$2700 以此類推

      沙發  
    4F  以下、電梯大樓 免收搬運費
    5F(含)以上1組+$600 2組+$1200 3組+$1800以此類推
    6F 1組+$900  2組+$1800 3組+$2700 以此類推
    7F 1組+$1200 2組+$2400 3組+$3600 以此類推

    【連絡方式】

    協弘家具股份有限公司(總公司)

    新北市三峽區三樹路222巷236弄69之1號

    電話:02-8970-6222

    傳真:02-8671-2198

    shuxuan0311@gmail.com

    【訊息公告】

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